Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

der KleineHundepension

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge zwischen der KleineHundepension und dem Kunden über die vorübergehende Betreuung, Unterbringung und Versorgung von Hunden.

Mit der Buchungsanfrage erkennt der Kunde diese AGB an.

§ 2 Buchungsanfrage und Vertragsabschluss

(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website, in sozialen Medien oder in sonstigen Informationsmedien stellt kein verbindliches Angebot dar.
(2) Mit dem Absenden eines Onlineformulars, einer Anfrage per E-Mail, WhatsApp, Telefon oder auf sonstigem Wege stellt der Kunde lediglich eine unverbindliche Anfrage auf Unterbringung seines Hundes.
(3) Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn die KleineHundepension die Anfrage ausdrücklich in Textform (z. B. per E-Mail oder WhatsApp) bestätigt.
(4) Ein Anspruch auf Aufnahme oder Betreuung besteht nicht.
(5) Die KleineHundepension behält sich vor, Buchungsanfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

§ 3 Leistungsumfang

(1) Gegenstand des Vertrages ist die zeitweise Betreuung, Versorgung und Unterbringung des Hundes.
(2) Die Unterbringung erfolgt im familiären Umfeld und – sofern geeignet – gemeinsam mit anderen Hunden.
(3) Die Zusammenstellung der Hundegruppen erfolgt nach Ermessen der KleineHundepension unter Berücksichtigung von Charakter, Verträglichkeit, Gesundheitszustand und Sicherheitsaspekten.
(4) Der Kunde hat keinen Anspruch auf eine bestimmte Unterbringungsart oder bestimmte Räumlichkeiten.
(5) Zusatzleistungen wie Fellpflege, Training, Medikamentengabe oder besondere Fütterung erfolgen nur nach vorheriger Vereinbarung.

§ 4 Voraussetzungen für die Aufnahme

(1) Es werden ausschließlich sozialverträgliche, gesunde Hunde aufgenommen.
(2) Der Hund muss über einen gültigen Impfschutz entsprechend den jeweils aktuellen tiermedizinischen Empfehlungen verfügen. Der Impfpass ist für die Aufenthaltsdauer abzugeben.
(3) Der Hund muss frei von ansteckenden Krankheiten und Parasiten sein.
(4) Läufige Hündinnen können nur nach vorheriger Absprache aufgenommen werden.
(5) Die KleineHundepension behält sich vor, Hunde bei aggressivem Verhalten, ansteckenden Erkrankungen oder erheblichen Verhaltensauffälligkeiten abzulehnen oder vorzeitig abholen zu lassen.

§ 5 Bring- und Abholzeiten

(1) Bring- und Abholzeiten erfolgen ausschließlich nach vorheriger Vereinbarung.
(2) An Sonn- und Feiertagen findet grundsätzlich keine Anreise statt.
(3) Verspätungen sind der KleineHundepension rechtzeitig mitzuteilen.

§ 6 Preise und Zahlung

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchungsbestätigung vereinbarten Preise.
(2) Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern diese anfällt.
(3) Der An- und Abreisetag werden jeweils als voller Betreuungstag berechnet.
(4) Zusatzleistungen sowie notwendige Auslagen, insbesondere Tierarztkosten, werden gesondert berechnet.
(5) Die KleineHundepension kann eine angemessene Vorauszahlung verlangen.
(6) Der Rechnungsbetrag ist spätestens bei Abholung des Hundes in Bar (oder Sofortüberweisung) fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

§ 7 Stornierung durch den Kunden

(1) Eine Stornierung hat in Textform zu erfolgen.
(2) Bis 31 Tage vor Betreuungsbeginn ist eine Stornierung kostenfrei möglich.
(3) Bei einer Stornierung zwischen dem 30. und 7. Tag vor Betreuungsbeginn kann eine Bearbeitungspauschale von 25,00 € berechnet werden.
(4) Bei einer Stornierung ab dem 6. Tag vor Betreuungsbeginn oder bei Nichtantritt kann die KleineHundepension bis zu 50 % des vereinbarten Betreuungspreises berechnen.
(5) Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

§ 8 Vorzeitige Beendigung

(1) Muss der Hund aufgrund von Krankheit, aggressivem Verhalten oder erheblicher Störung des Betriebs vorzeitig abgeholt werden, ist der Kunde hierzu verpflichtet.
(2) Erfolgt die Abholung nicht innerhalb angemessener Zeit, ist die KleineHundepension berechtigt, geeignete Maßnahmen zum Schutz von Menschen und Tieren zu treffen.
(3) Bereits vereinbarte Betreuungskosten bleiben hiervon unberührt.

§ 9 Tierärztliche Versorgung

(1) Erkrankt oder verletzt sich der Hund während des Aufenthalts, ist die KleineHundepension berechtigt, einen Tierarzt nach eigener Wahl einzuschalten.
(2) Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass notwendige tierärztliche Maßnahmen im Interesse des Hundes durchgeführt werden dürfen.
(3) Die dadurch entstehenden Kosten trägt der Kunde.
(4) Die KleineHundepension wird versuchen, den Kunden vorab zu informieren, sofern dies zeitlich möglich und zumutbar ist.

§ 10 Haftung

(1) Die KleineHundepension haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
(2) Für typische Risiken des Zusammenlebens und Spielens von Hunden untereinander übernimmt die KleineHundepension keine Haftung, sofern kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vorliegt.
(3) Der Kunde haftet für sämtliche Schäden, die sein Hund verursacht.
(4) Der Kunde bestätigt, dass für den Hund eine gültige Hundehalter-Haftpflichtversicherung besteht.
(5) Für mitgebrachte Gegenstände, insbesondere Leinen, Halsbänder, Körbchen, Spielzeug oder Decken, wird keine Haftung übernommen.

§ 11 Foto- und Videoaufnahmen

(1) Während des Aufenthalts können Foto- oder Videoaufnahmen des Hundes erstellt werden.
(2) Der Kunde erklärt sich mit einer unentgeltlichen Verwendung dieser Aufnahmen für Website, soziale Medien oder Werbezwecke der KleineHundepension einverstanden.
(3) Der Kunde kann dieser Nutzung jederzeit in Textform widersprechen.

§ 12 Datenschutz

(1) Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung und Kundenbetreuung verarbeitet.
(2) Die Verarbeitung erfolgt unter Beachtung der geltenden Datenschutzbestimmungen.
(3) Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragsdurchführung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

§ 13 Schlussbestimmungen

(1) Änderungen oder Ergänzungen des Vertrages bedürfen der Textform.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(3) Es gilt deutsches Recht.
(4) Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der KleineHundepension.